24 de septiembre de 2017
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Consumidores europeos piden ser compensados por el valor que generan sus datos online

 La protección de los datos personales en la era digital. (Infografía del Consejo de la UE)

La protección de los datos personales en la era digital. (Infografía del Consejo de la UE)

Bruselas (EuroEFE).- La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y otras cuatro asociaciones europeas han firmado una declaración conjunta en la que piden a empresas de la economía digital que se compense a los usuarios por el valor que generan sus datos en internet y redes sociales.

Las organizaciones sostienen que los datos son un "recurso fundamental y esencial para el crecimiento económico" pero consideran que su explotación "no debe hacerse sin tener en consideración una adecuada protección a la privacidad de los consumidores", según puede leerse en la declaración dada a conocer el viernes 16 de junio de 2017.

En este sentido, la portavoz de la OCU, Ileana Izverniceanu, afirmó a Efe que "el consumidor es la gasolina para que muchas empresas tengan beneficios, pero es el gran olvidado y necesita empoderarse".

"Los datos personales son oro líquido"

"Los datos personales son oro líquido. Hay que convencer a los consumidores de que nuestros datos valen mucho dinero; cuando navegamos hay empresas que utilizan nuestros comportamientos para vender más, menos o cambiar su estrategia comercial", añadió durante un encuentro entre organizaciones de consumidores y empresas celebrado en Bruselas para abordar este asunto.

La OCU pide que si las empresas obtienen un beneficio económico con los datos "el consumidor sea parte del pastel", con una contraprestación por esos datos.

El encuentro contó con expertos y representantes de empresas, como Telefónica, Google o Microsoft, que mostraron herramientas y aplicaciones para la gestión o la cuantificación del "Big Data".

Entre ellos, el profesor de la Universidad Carlos III Rubén Cuevas presentó una herramienta que cuantifica el dinero que generan "los clicks" de los usuarios en Facebook con el objetivo de "generar conciencia entre los usuarios de que sus datos tienen un valor".

Se trata de una extensión a los navegadores que puede instalarse en el ordenador y que permite a los usuarios "conocer cuántos euros genera su navegación por Facebook".

El consumidor debe estar informado del uso de sus datos

"El consumidor debe saber que existen esos datos, que alguien los está utilizando y que tienen un valor", afirmó a Efe el ingeniero e impulsor de la herramienta, que ya cuenta con más de 5.000 instalaciones en España, Francia y varios países de América Latina.

Cuevas destacó la importancia de regular el sector de los datos y defendió el derecho del consumidor a decidir "si quiere o no compartir sus datos".

En este sentido abogó por una fórmula con la que el consumidor pueda pagar opcionalmente por los servicios prestados por las aplicaciones o empresas que utilizan los datos (como Google o Facebook) a cambio de no interactuar con publicidad y no permitir así que sus datos sean utilizados con fines comerciales. 

Para saber más: 

Asociación Europea de Consumidores (BEUC)

Página de la OCU (España)

La industria europea une sus fuerzas en la era digital (Comisión Europea)

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